Envíos
En PiaLí realizamos envíos a España.
Los pedidos se preparan en un plazo aproximado de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pago.
El plazo de entrega dependerá del destino y de la empresa de transporte encargada del envío.
Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.
Cambios
Si deseas cambiar un artículo por otro, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@piali.es indicando tu número de pedido.
El producto deberá encontrarse sin usar, en perfecto estado y con su embalaje y etiquetas originales.
Devoluciones
De acuerdo con la legislación vigente, el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
Para aceptar una devolución será necesario que:
- El producto no haya sido utilizado.
- Se encuentre en perfecto estado.
- Conserve todas sus etiquetas y embalaje original.
No se admitirán devoluciones de productos personalizados ni de artículos que presenten signos de uso.
Una vez recibida y revisada la devolución, se realizará el reembolso utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
Productos defectuosos
Si el producto recibido presenta algún defecto o ha llegado dañado durante el transporte, el cliente deberá comunicarlo lo antes posible a través del correo electrónico info@piali.es, adjuntando fotografías del artículo.
PiaLí estudiará cada caso y ofrecerá la solución más adecuada conforme a la legislación vigente.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con un pedido puedes contactar con nosotros:
Correo electrónico: info@piali.es
Teléfono: +34 614 780 582